דלג לתוכן הראשי
נתן-אור

מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: אוקטובר 2026

1. כללי

נתן-אור - שירותי IT לעסקים (להלן: "החברה") מחויבת לשמירה על פרטיות המבקרים באתר ולקוחות השירות. מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך.

2. מידע שאנו אוספים

המידע שנאסף:

  • נתוני גלישה (דפים שנצפו, זמן שהייה, מכשיר, מדינת גישה) באמצעות כלי הניתוח המפורטים בסעיף 4
  • הקלטות סשן ומפות חום אנונימיות לצרכי שיפור חוויית המשתמש
  • מידע שנמסר בטופס יצירת הקשר באתר: שם, טלפון, אימייל והודעה. המידע מגיע אלינו בדואר אלקטרוני ונשמר בתיבת הדואר כמו כל פנייה, ומשמש לצורך מתן מענה. אם הפנייה נשלחה מכלי בדיקת אבטחת הדומיין, נשלחים איתה גם הדומיין ותוצאות הבדיקה, כפי שהוצגו לך בטופס לפני השליחה.
  • כלי בדיקת אבטחת הדומיין (/domain-security/): כתובת הדומיין שהוקלדה. הדומיין נבדק באמצעות שאילתות DNS ציבוריות (שירות Cloudflare DNS), בקשה רגילה אחת לאתר שלו, ושאילתה ציבורית על תוקף הדומיין ונעילתו אצל רשם הדומיינים (RDAP או WHOIS). מהבדיקה נשמרים רק קוד מוצפן שנוצר מהדומיין (ולא שמו), הציון, הדירוג ותאריכי הבדיקה, לצורך השוואה סטטיסטית בין דומיינים שנבדקו. לא נשמרים כתובת IP ותוצאות מפורטות, ואנו לא מפרסמים תוצאות של דומיין מסוים.
  • כלי בדיקת המהירות (/speed-test/): המדידה רצה בדפדפן שלך מול שרתי המדידה של Cloudflare, וכתובת ה-IP שלך נראית להם כמו בכל גלישה. כדי להציג את שם ספק האינטרנט שלך, הדפדפן פונה פעם אחת לשרת האתר, שמחזיר את שם הספק ואת גרסת הפרוטוקול (IPv4 או IPv6) כפי ש-Cloudflare מזהה אותם; הכתובת עצמה אינה מוחזרת ודבר אינו נשמר. אצלנו לא נשמר דבר מהבדיקה, מלבד תוצאות אחרונות שנשמרות בדפדפן שלך בלבד (לצורך השוואה לבדיקה קודמת). אם בחרת לשלוח לנו את התוצאות דרך טופס יצירת הקשר, הן נשלחות כחלק מהפנייה, כפי שהוצגו לך בטופס.
  • לוח האירועים (/events/): הצפייה בעמוד אינה אוספת מידע. בהרשמה לאירוע נמסרים שם וכתובת אימייל. לכתובת נשלח מייל עם קישור לאישור, וההרשמה נרשמת רק אחרי לחיצה עליו: אז נשלחת אלינו בדואר אלקטרוני רשומת ההרשמה (שם, אימייל, האירוע, מועד הבקשה ומועד האישור, והאם אישרת לקבל עדכונים ובאיזה נוסח), והיא נשמרת בתיבת דואר ייעודית לאירועים. אין באתר מאגר של נרשמים. הפרטים משמשים לשליחת אישור ההרשמה, תזכורת וקישור הכניסה. מפגשים מקוונים מוקלטים. ההקלטה אינה נשלחת לנרשמים, וקטעים ממנה עשויים להתפרסם בערוצים שלנו ברשתות החברתיות (כמו יוטיוב, טיקטוק ואינסטגרם); המיקרופונים והמצלמות של המשתתפים כבויים, ושאלות נשאלות בכתב. בקטעים שמתפרסמים מופיעים רק המרצה והמצגת, בלי שמות, קולות או תמונות של משתתפים. סיכום המפגש, ועדכונים על אירועים אחרים, וובינרים וטיפים, נשלחים רק למי שסימן לכך תיבה נפרדת בטופס, שאינה מסומנת מראש. בכל הודעה יש קישור לביטול ההרשמה ולהסרה, ואפשר גם לכתוב אל events@natanor.co.il. הקישורים שבהודעות מוצפנים, כך שהשם והכתובת אינם ניתנים לקריאה מתוך כתובת הקישור. הורדת קובץ יומן (ICS) היא הורדה של קובץ קבוע, בלי שמירת מידע עליך. נמדדים רק מספר הלחיצות על כפתור ההרשמה, מספר הבקשות שנשלחו ומספר האישורים, בלי שם ובלי כתובת (באמצעות Google Analytics), בלי פרטים אישיים.
  • כתובת IP, באופן זמני: כדי להגביל בדיקות ופניות חוזרות (בדיקה או פנייה אחת בדקה), כתובת ה-IP נשמרת בזיכרון זמני של Cloudflare לדקה אחת בלבד.
  • מידע שנמסר באופן יזום בפנייה טלפונית, בוואטסאפ או במייל

3. שימוש במידע

נתוני הגלישה משמשים אך ורק לניתוח ביצועי האתר ושיפורו. המידע שנמסר ביצירת קשר משמש אך ורק למתן השירות המבוקש. אנחנו לא מוכרים, משכירים או מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים, מלבד ספקי התשתית שהאתר נשען עליהם (סעיף 5).

4. כלי ניתוח וקבצי Cookie

האתר משתמש בשלושה כלי ניתוח חיצוניים:

הכלים אוספים נתונים אנונימיים ואינם מזהים גולשים באופן אישי. ניתן לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן או באמצעות תוסף כגון uBlock Origin.

5. אבטחת מידע

האתר פועל תחת HTTPS עם תעודת SSL. נתוני הלקוחות המנוהלים (שאינם חלק מאתר זה) מאובטחים בהתאם לתקני אבטחה מקצועיים.

ספקי התשתית של האתר: Cloudflare (אירוח, הגנה מפני עומסים ואימות אנושיות בטופס יצירת הקשר ובכלי הבדיקה, באמצעות Turnstile, שמעביר ל-Cloudflare את כתובת ה-IP ונתוני דפדפן לצורך האימות) ו-Microsoft 365 (דואר אלקטרוני, כולל משלוח הפניות מהאתר).

6. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי, יש לך זכות לעיין, לתקן ולמחוק מידע אישי הנוגע אליך. לפנייה: natanor@natanor.co.il

7. יצירת קשר

שאלות לגבי מדיניות הפרטיות: natanor@natanor.co.il